HR不能接受的求职者个性行为
来源:章丘人才网 日期:2012-12-28 浏览

    马诺以一句“宁在宝马里坐着哭”的拜金爱情观通过相亲节目走红网络,刘俐俐则因为与《非你莫属》主持嘉宾团队“掐架”通过求职真人秀节目走红网络……这是一个张扬个性的时代,不管你是否接受这些网络红人,他们都通过展示自己的独特个性吸引着大众的眼球。在“刘俐俐”事件后,求职者在面试中的个性化行为备受关注。有人觉得,个性的行为也是一种真实的表达,纵然是面试也不能阻碍求职者展现真实的自我;也有人觉得面试不是真人秀场,求职者要把握分寸,不宜太过张扬。

    日前,前程无忧论坛(bbs.51job.com)针对“HR不能接受的求职者个性行为”进行调查,结果显示“形象超前卫、时尚”、“面试时答非所问”、“衣着装扮夸张”位居前三位(如图1)。

图1:HR不能接受的求职者个性行为调查 


    一些职场人为了在求职时突显自己,想尽各种办法力求能在面试中“出奇制胜”,让面试官对自己留下深刻的“良好”印象。但不管是自身形象、求职方式还是面试时的语言表达,凡事均需有个度,一旦超过,只会适得其反。今天我们就来细数一下HR不能接受的求职者“个性行为”:


答非所问:求职者多因不善表达,HR追问了解详情

    根据前程无忧论坛(bbs.51job.com)的调查数据显示,“面试时答非所问”是HR不能接受的求职者个性行为之一,仅次于“形象超前卫、时尚”这一选项(如图1)。显然,答非所问是面试时的大忌,不过针对这一行为,求职者和HR双方各执一词。

    求职者:不是有意突显个性,多因不善表达

    在前程无忧发起的关于“面试者为什么会答非所问”的投票中,65%的求职者表示因为不善于表达,急于想说清情况,给人造成答非所问的印象;另有15%的求职者表示想回避面试官的问题,故意答非所问;其他原因还有没有听清楚问题、不理解问题等。面试官的态度过于居傲,不平易近人会引发求职者不愿回答,此外,当求职者认为是在涉及个人隐私问题时,也会采用回避的态度。

    面试官:一次可以理解,追问了解原因
    
    面对求职者这边的答非所问,多数面试官表示可以理解一次。网友“记录者”回忆起他的一次面试经历,认为:“对于面试者的答非所问,我会认为,这个人也许精神恍惚,从而出现了短暂地走神。我会尝试询问,是不是有事发生影响了思考,或者是明确指出,我需要知道的答案是什么,请围绕什么做陈述。接下来,我根据不同的反馈情况来判别,这位面试者是客观的原因导致面试失常,还是主观原因造成的。对于那些理解力有问题的面试者,不管聘不聘用他,我都会告诉对方:他的优缺点是什么,欢迎机会成熟的时候再来应聘。”

    无忧建议:准备充份,精读问题减少答非所问。
    
    对于语言组织力不强,表达不清的面试者,专家建议可以加强面试前的信息资料准备,同时在家里事先演练一下面试场景,让家人或朋友给出一些表达叙述上的意见。而对于理解上的失误,专家表示心态调整很重要,只有在冷静从容的条件下方能准确地把握面试官提问的含义。此外,除非问题涉及个人隐私,直接回避问题对于个人而言并不是明智的选择。


肢体语言:亦可加分,亦可减分

    肢体动作配合语言表达,如果能够做到和谐得体,立即会给人一种职业化、高素质的感觉,这当然是面试时的加分项;但如果求职者把生活中的习惯性小动作带到面试中去,肢体语言很有可能会变成你面试时的减分项,比如身体摇晃、抖脚、转笔、吐舌、挠头、捂嘴等等。那么,应聘者应该通过怎样的肢体语言来向面试官表达自己的优势呢?

    面试时你可以这样:

    1.避免习惯性小动作:双手自然平放在台面或膝盖上,尽量避免弄头发,抠鼻子、转笔等小动作,切忌双臂环抱于胸前,脚腿不停地抖动。
    2.要有端正的姿态:坐要有坐姿,站要有站姿,始终保持自信。无论是站还是坐,都要精神抖擞,懒散的姿态会让面试官觉得你缺乏激情,也可能会误以为你对应聘的职位不感兴趣。
    3.要会掩饰不满情绪:如果你感受到了面试官的不专业,切忌当场在肢体语言上表示不满,例如摇头、叹气、用藐视的眼神看面试官等。
    4.要和面试官产生互动:当时面试官向你提问或发表观点时,切忌自顾自地埋头做笔记,要和面试官有眼神或动作上的互动,例如赞同对方的观点时,可以适时点头表示赞同。

    特别提醒:肢体语言要与应聘职位相符
    
    前程无忧建议求职者要针对应聘的职位来表现肢体语言,比如去应聘空乘、展会礼仪等职位,其对肢体语言要求较为严格,求职者需要在站、坐姿等方面多做准备,而类似于软件工程师等对肢体语言要求不高的职位,求职者就没必要在面试时表现的“中规中矩”,否则会让面试官感到不自在,误以为你很做作。

春“雷”滚滚:求职者五大个性行为“雷”点云集

    在前程无忧论坛(bbs.51job.com)上,除了面试时的答非所问,夸张的肢体语言很难让HR接受,求职者的其他五大个性行为也被认为“雷”点云集,很难让人接受。

    1.形象超前卫、时尚
    雷点:除了耳钉以外的各种人体穿孔艺术、纹身
    
    《Bleach》里的平子真子可以说是一位潮人:百年前在瀞灵廷当队长时,留着长发,听着蓝调;百年后混迹现世,打着舌钉,调戏高中生……但不管怎样,他待着的地方毕竟是二次元世界,可以不受他人眼光约束只要作者高兴就好。可作为三次元世界,职场人就不能如此随心所欲了。没有规矩,不成方圆。当然,这也不是说耳钉就是百分之百的安全,对于男性而言,佩戴这类饰物也需斟酌自己的目标职业及场合,不然在HR这里同样会变成了一个雷区!
至于纹身,不管男女,请将它纹至平时能够被衣服或是头发遮掩到的地方。

    2.衣着装扮夸张
    雷点:大面积亮色系染发等
    
    一代人有一代人的时尚潮流观,曾几何时被他人视为“不正经”的烫发现在也成了一件很平常的事,更不要说是染发。再者,打造一款适合自己的发型也能在求职的过程给自身的形象加分。然而,发型以及染发剂的色系需谨慎挑选。
    
    对于染发,大部分HR就此表示,棕色或偏深色的红色等色彩的大面积染发能够接受,颜色过浅或是过亮的发色则是较难接受。与此同时,还有HR表示,若是颜色(如大红)适合求职者本身,且只是一小撮的挑染,这种情形也基本可以接受。

    至于服装方面,不管你平时的穿衣风格是哈韩、哈日还是走英伦风,对HR来说,只要求职者穿着整洁大方,有职业化的范儿,即便穿得休闲一点也是无伤大雅的。但是,吊带衫、超短迷你裙、长度过短的热裤、沙滩裤这类服装则不推荐在面试时穿,对于部分HR来说,它们着实有些有碍观瞻。

    3.说话装专家
    雷点:求职者“以我为轴”的夸夸其谈

    对HR而言,他们喜欢“讲究实在”的求职者,无论你的见解有多么的卓尔不群,或是你个人的观点与面试官有着一定的偏差,说得太多或是自我包装过度都会引起HR的反感和质疑。因此,在面试过程中,求职者应尽可能做到言简意赅。

    4.频繁使用网络用语
    雷点:“亲”、“神马”等词汇使用频繁

    现如今,网络用语已经深入到我们的日常生活中。然而,这些看似俏皮可爱的语言,如果只是在网上聊天、和友人交流时使用倒也无妨,但千万不要在与HR沟通时仍旧肆无忌惮地使用它们。因为你是来求职面试的,不是来喝茶聊天,开口闭口就是“亲”,这样会让HR觉得你不够职业,当然,你应聘的若是淘宝客服除外……

    5.高调展现自己的兴趣爱好
    雷点:这个东西没多少人知道

    不久前,网上风行的“刘俐俐”事件中令人印象比较深刻的“英雄十四行诗”就是很好的例子。一句“这个东西没多少人知道”引起了在场诸多位面试官的不快,这种行为是不提倡的。即便你的兴趣爱好和你应聘的岗位有关,一旦说多了,超过了相应的度,就会落入“装专家”夸夸其谈的境地。反之,兴趣爱好若是与应聘的岗位无关,如此高调地向HR展现,是想借此表达些什么呢?证明你比HR的知识面更广,了解的更多?其实,HR追问你的兴趣爱好只是为了进一步了解你,进而判断你是否能够胜任应聘的岗位。所以求职者只需要言简意赅地介绍自己的兴趣爱好,无需过度渲染自己的兴趣爱好。(欲了解更多着装打扮、肢体语言等面试礼仪问题,请关注前程无忧即将发布的求职手册《面试礼仪十大招》)
    
    HR不能接受求职者的个性行为,并不表示HR要在面试过程中扼杀求职者的个性表现。只要求职者把握分寸,个性化的行为表现与应聘职位相匹配,适当的展示个性还是会得到HR的青睐。